2025年,新加坡樟宜機場憑借卓越服務與體驗斬獲“全球最佳機場”稱號。近日,樟宜機場COMPASS峰會舉辦,倍輕松(688793)、戴森、迪卡儂等百余個國際知名品牌受邀參與。其中,中國高端智能健康科技領軍品牌倍輕松(Breo)的“產品+服務”模式引發廣泛關注,展現了其在高端出行健康服務領域的創新突破與行業影響力。
在樟宜機場,倍輕松門店成為旅客行程中的“舒適綠洲”。針對旅客在候機等碎片化時間的需求,其提供智能眼部按摩、肩頸速按摩等服務,精準滿足旅客即時身心放松與能量恢復的核心訴求,為樟宜機場的服務體驗增添了獨特亮點。
面對全球消費環境波動,倍輕松以創新實踐破局。在峰會上,倍輕松展示的不僅是智能硬件,更是圍繞“即時、專業、全身心放松”構建的綜合解決方案,“產品即服務,服務深化產品”的模式成為應對多元化、個性化需求的關鍵。
據了解,該模式依托三大支柱,一是智能硬件科技賦能,核心產品線融合中醫穴位理論、智能傳感與算法科技,提供精準高效的物理放松體驗;二是場景化專業服務加持,在機場等高價值觸點提供專業體驗引導、理療建議與定制化方案,讓產品轉化為有溫度的服務;三是多元需求全覆蓋,從單品護理到全身系統放松方案,持續拓展服務邊界。
倍輕松表示,這一模式不僅受消費者青睞,更為高端按摩器行業在消費下行期提供了“價值創新與體驗深化是穿越周期核心競爭力”的重要啟示。
此外,倍輕松與樟宜機場的合作將進一步深化。2025年9月5日,倍輕松將在樟宜機場標志性商業休閑綜合體星耀樟宜(Jewel)開設全新門店。此舉不僅是品牌戰略布局的關鍵一步,更旨在深化與全球頂級航空樞紐的合作,探索機場內更具潛力的經營點位和服務模式,為全球旅客提供更便捷、沉浸的健康放松體驗。新店還將推出升級版“即時放松全身解決方案”,力求在旅客短暫停留時間內實現高效身心充能。