攜程、同程、抖音、美團、飛豬等五家涉旅平臺企業(yè),被貴州省市場監(jiān)督管理局集中約談。
據(jù)貴州省市場監(jiān)督管理局(貴州省知識產(chǎn)權(quán)局)價監(jiān)反壟斷處發(fā)布的消息,8月5日下午,貴州省市場監(jiān)督管理局集中約談攜程、同程、抖音、美團、飛豬等五家涉旅平臺企業(yè),要求相關(guān)平臺企業(yè)嚴格遵守《中華人民共和國價格法》《中華人民共和國反壟斷法》《明碼標(biāo)價和禁止價格欺詐規(guī)定》等法律法規(guī)規(guī)章,堅決制止價格亂象,維護公平、有序、誠信的市場環(huán)境。
對此,證券時報記者聯(lián)系上述在線旅游平臺,截至發(fā)稿并未獲得官方回應(yīng)。記者從一位參會方獲悉,“近日,當(dāng)?shù)厥袌霰O(jiān)管部門組織召開了相關(guān)座談會,多家平臺及旅行社等均參與其中。會議核心是強調(diào)價格問題,要求各方在暑期嚴格遵守價格約定,并非因平臺存在違法事項而對其進行約談。鑒于暑期旅游市場需求旺盛,會議著重強調(diào)要維護良好的價格秩序,嚴禁亂漲價行為?!?/p>
消息顯示,約談會上,貴州省市場監(jiān)管局針對相關(guān)平臺企業(yè)可能存在的實施“二選一”、利用技術(shù)手段干預(yù)商家定價、訂單生效后毀約或加價、價格欺詐、哄抬價格等問題進行了通報,進一步提示了違法風(fēng)險;要求相關(guān)平臺企業(yè)嚴格遵守相關(guān)法律法規(guī),積極履行平臺主體責(zé)任,切實加強自律和合規(guī)建設(shè);立即開展全面自查自糾,禁止價格欺詐、哄抬價格、價格串通、濫用市場支配地位等違法行為,切實維護公平競爭的市場秩序。
下一步,貴州省市場監(jiān)管局將對相關(guān)平臺企業(yè)競爭態(tài)勢保持密切關(guān)注,對頂風(fēng)違法,整改不到位的平臺企業(yè)及平臺內(nèi)經(jīng)營者,將依法從嚴從快查處,并公開曝光典型案例,形成有力震懾,堅決維護貴州省旅游市場良好秩序和消費者合法權(quán)益。
網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心數(shù)字生活分析師陳禮騰對證券時報記者表示,此舉是對近期旅游市場亂象的及時糾偏,推動平臺經(jīng)濟規(guī)范發(fā)展。通過明確法律紅線、強化違法風(fēng)險警示,有助于遏制惡性競爭和不正當(dāng)牟利行為。后續(xù)對整改不到位企業(yè)的從嚴查處和典型案例曝光,將進一步形成震懾效應(yīng),促進旅游行業(yè)公平競爭,為消費者營造透明、誠信的消費環(huán)境。
另據(jù)貴州省市場監(jiān)督管理局8月5日的消息,近日,貴州省市場監(jiān)管局召開規(guī)范旅游業(yè)價格秩序工作會議,會上,貴州省內(nèi)多家涉旅行業(yè)協(xié)會(商會)就維護貴州“避暑季”價格秩序發(fā)起倡議。
貴州省旅行社協(xié)會、貴陽市旅游業(yè)協(xié)會在倡議中提出,各經(jīng)營者要加強行業(yè)自律,自主制定的市場調(diào)節(jié)價格應(yīng)遵循公平、合法和誠實守信原則。針對住宿、餐飲領(lǐng)域存在的臨時加價、“陰陽菜單”等問題,貴州省民宿協(xié)會、貴州省餐飲行業(yè)商會聯(lián)合發(fā)出《規(guī)范餐飲、住宿行業(yè)價格行為倡議書》,要求行業(yè)內(nèi)各經(jīng)營者應(yīng)嚴格遵守法律法規(guī),在經(jīng)營場所或商品服務(wù)結(jié)算頁面明碼標(biāo)價,杜絕采用虛假價格手段誤導(dǎo)消費者,堅決抵制價格欺詐。貴州省消費者協(xié)會向消費者及經(jīng)營者發(fā)出倡議,提醒廣大消費者挑選住宿以及就餐時應(yīng)重點關(guān)注價格信息;經(jīng)營者要嚴格落實明碼標(biāo)價制度,規(guī)范價格行為,共同營造誠實守信、公平公正的旅游“避暑季”消費環(huán)境。
此前于7月31日,貴州省市場監(jiān)管局還發(fā)布了《關(guān)于規(guī)范“避暑季”住宿行業(yè)價格行為的提醒告誡函》,要求各住宿業(yè)及第三方平臺經(jīng)營者要嚴格遵守價格及相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定,合理制定住宿服務(wù)價格,誠信經(jīng)營,不得擾亂住宿市場正常價格秩序;嚴格執(zhí)行明碼標(biāo)價規(guī)定,標(biāo)價內(nèi)容真實明確、清晰醒目;在第三方平臺等渠道預(yù)訂房間訂單生效的情況下,不得單方面毀約,不得擅自提高價格;第三方平臺不得利用技術(shù)手段擅自調(diào)整住宿業(yè)經(jīng)營者公示價格;嚴禁采取虛構(gòu)原價、虛假打折、模糊標(biāo)價等手段誤導(dǎo)、欺詐消費者等。