“銀發族”出游熱情高漲 文旅業厲兵秣馬搶占萬億市場
    來源:證券時報 2025-07-17 A006版作者:吳志2025-07-17 06:47

    證券時報記者 吳志

    “今天的拍攝從下午1點開始,預計持續到晚上7點多,稍后由化妝師為大家化妝。”在浙江橫店影視城明清宮苑景區內的一處拍攝場地內,導演拿著喇叭為臺下的“演員”們介紹當天的拍攝任務。坐在臺下的并非專業演員,而是一批專程前來體驗微電影拍攝的“銀發族”。

    近日,長三角首趟影視主題旅游列車從上海發車開往橫店,這批“銀發族”搭乘列車來到橫店。上午約9點出發,他們的行程一直排到了當天晚上8點后。即便如此,多位“銀發族”向證券時報記者表示:“不僅不累,我們樂此不疲。”

    “銀發族”出游熱情高漲

    盛夏的橫店影視城暑氣蒸騰。年逾六旬的王先生穿著厚重的戲服、戴著帽子,穿梭在微電影拍攝現場。王先生所在的“銀發旅游團”當天早上從上海出發,搭乘高鐵到橫店后被分成兩個組。他所在的組此次體驗的是拍攝影視劇《知否》中的一個片段。

    盡管對劇本臺詞并不了解,甚至角色也是此前通過抽簽隨機分配的,但“銀發旅游團”的成員們仍然對接下來的拍攝充滿期待。“對我們老年人來說,有這么個機會、平臺,還有好的拍攝環境,就算讓我們演到半夜也高興。”王先生向記者表示。

    在當天的行程中,證券時報記者跟隨這個“銀發旅游團”,體驗了全部的拍攝及游覽過程。拍攝一直持續到晚上7點后,而他們在橫店游覽完當天最后一個景點,指針已經撥向晚上8點。

    記者當天見證的,只是當下“銀發族”出游熱潮下的一個片段。近年來,“銀發游”漸成文旅行業新風潮。越來越豐富的文旅產品供應,逐漸提升的配套設施和服務水平,讓“銀發族”游得開心、游得放心,出游熱情也不斷上升。

    攜程數據顯示,2024年該平臺銀發人群出游訂單同比增長超過22%,顯著高于旅游市場整體增速。有業內人士在接受記者采訪時表示,如今的銀發人群不僅出游熱情持續提升,出游范圍也從周邊游、國內游向出境游擴展。同時,銀發人群對出游品質的要求也在持續提升。

    眾信旅游是A股綜合性旅游服務運營商。眾信旅游媒介經理李夢然向記者表示,公司常規旅游產品的受眾就是以銀發游客為主,銀發客戶出行以參團游為主,在出行目的地的選擇上,自然風光和文化體驗是他們重點關注的要素。

    眾信旅游的出境游產品頗受銀發人群青睞。李夢然告訴證券時報記者:“從我們的數據來看,南美洲、南北極等這種超長線的洲際旅游線路,他們都是主力人群。”

    “如果價格合適、服務好、品質高,我們還是很愿意花錢的。并不是每個老年人都想呆在家里或者每天跳廣場舞。”作為銀發人群,王先生對記者直言,自己并不喜歡走馬觀花式的出游,更看重的是文旅產品的服務和品質。

    精準匹配需求

    面對不斷擴大的“銀齡游”市場,如何更精準地洞悉市場,開發適配銀發人群需求的產品,是當下文旅企業厲兵秣馬、開疆拓土的重點。

    攜程是較早布局“銀發游”市場的大型平臺性企業。為了更好地匹配銀發人群的進階需求,攜程針對性開發了相關主題游產品,涵蓋旅拍攝影、文化研學、元氣養生等更適合銀發人群的主題旅游形態。攜程2025年一季報顯示,其專注于銀發人群的旅游品牌“老友會”一季度GMV(商品交易總額)同比增長100%。

    上海易辰集團旅游部負責人孫云沛向證券時報記者表示,易辰集團針對銀發人群推出的出境旅游路線較多,近兩年更偏向于歐洲的一些線路,“最近我們推出的境外康養游行程,包括塞爾維亞在內的巴爾干地區是比較火的”。

    孫云沛介紹,對于境外康養游行程,公司會為“銀發族”提供更細致的服務。“比如不同于在國內的一些線路,我們會減少一些流程,使得整個行程更輕便;其次我們會提供一站無憂服務,比如幫助他們處理好簽證、通行證、境外網絡流量等問題。”

    李夢然向記者介紹了“銀發族”旅游產品設計中一些有意思的細節。比如銀發人群普遍休息得早起得也早,相關的產品行程就會調整為早出發、早返回。

    “再比如針對‘銀發團’的領隊會有基本的藥物使用培訓。在住宿的選擇上,銀發人群需要選擇帶電梯或者需要配備熱食、熱水的酒店,在產品細節上會有很多類似調整。”李夢然表示。

    在出行方式上,安全、舒適的列車游頗受“銀發族”青睞。數據顯示,2024年國鐵集團共組織開行旅游列車1860列,是歷年來開行數量最多的一年。老年游客是鐵路旅游列車市場的主要客群,占比接近80%。

    李夢然介紹,眾信旅游開發了大量專列旅游產品,比如開行的青甘藏有氧列車頗受銀發人群歡迎。此次長三角首次開行的沉浸式影視主題旅游列車也受到“銀發族”的一致歡迎。

    還有部分從業者注意到了銀發人群的情緒需求,并開發了匹配的文旅產品。姜方園是上海虎睿登文化傳媒有限公司創始人,因為發現“銀發族”對美的追求,她針對性推出了銀發族秀場服務。通過專業的培訓教學及定期舉辦的走秀活動,為銀發人群提供了一種新的文旅消費方式。

    “銀發人群有不同于年輕人的消費需求,他們其實是非常需要情緒價值的一批人。不管是拍微電影還是上臺走秀,他們希望展示自我,也希望被認可。”姜方園表示。

    搶灘銀發經濟

    近年來,銀發經濟一詞出現的頻率越來越高。公開數據顯示,我國當前的銀發經濟市場規模約為7萬億元,預計到2035年,銀發經濟的市場規模有望增長至30萬億元,年復合增長率將達到15.7%。

    文旅消費是銀發經濟中的一部分,也是非常核心的一部分。國務院辦公廳2024年1月印發的《關于發展銀發經濟增進老年人福祉的意見》提出,要聚焦多樣化需求,培育潛力產業,并提及要拓展旅游服務業態,鼓勵開發家庭同游旅游產品,組建覆蓋全國的旅居養老產業合作平臺,培育旅居養老目的地,開展旅居養老推介活動。

    今年5月,民政部、中共中央組織部、國家發展改革委等19部門聯合印發的《關于支持老年人社會參與推動實現老有所為的指導意見》明確提出,豐富老年人文化服務供給。提升旅游服務設施適老化水平,鼓勵開發旅居養老、“家庭同游”等老年人喜聞樂見的服務產品。

    當前,“銀發族”尤其是“新銀發族”(業內指具有較強消費能力、擁抱數字技術等特征的老年群體)在文旅消費方面的潛力,受到從業者一致看好。姜方園就向記者表示,隨著“新銀發族”群體的不斷擴大,未來銀發經濟會迎來蓬勃發展。

    攜程此前發布的數據顯示,“新銀發族”群體已不再滿足于同質化、低價導向的“夕陽紅旅行團”,53.09%的“新銀發族”關注定制游、社交聚會等個性化與定制化服務。攜程認為,這一轉變標志著中國銀發旅游市場正式邁入追求個性化、高品質服務的新發展階段。

    李夢然認為,銀發人群出游市場還有相對廣闊的發展空間。“特別是最近這幾年,我們發現原本的中老年游客客群仍然活躍,而目前新退休下來的這一批中老年游客數量不斷增加,整體客群規模越來越龐大。”

    “從我們的產品和服務情況來看,無論是國內旅游市場還是出境旅游市場,銀發人群的消費能力還是相對比較高的。像一些高端或者相對小眾、新興的旅游目的地,都是他們比較感興趣的。‘新銀發族’的眼界、價值觀還有心氣兒,其實都跟年輕人很貼近了。”李夢然表示。

    責任編輯: 劉少敘
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