海外直郵，本應是消費者便捷獲取海外正品、享受價格優勢的一個通道：其承諾的原產地直發、全程物流可溯、海關監管保障，讓“足不出戶購全球”觸手可及。然而，現實中“假海外直郵”的亂象屢見不鮮：商家虛構發貨地，偽造海外物流信息；以真假混賣的方式，用低價商品冒充正品……在社交平臺上，關于“海外直郵”的“吐槽”與“避雷”帖比比皆是，海外直郵的真實性飽受質疑。（見7月12日《法治日報》）

當“足不出戶購全球”的承諾與“真假難辨”的現實形成強烈反差，海外直郵亂象不僅侵害了消費者權益，還動搖了跨境電商行業的信任根基，暴露出平臺責任缺失與監管體系滯后的深層矛盾。

假貨泛濫背后，是商家的瘋狂逐利與平臺的監管失責。一方面，部分商家為追求暴利，利用消費者對“海外直郵=正品”的認知偏差，以低價吸引其購買，再通過虛假溯源信息掩蓋假貨本質。另一方面，平臺審核機制形同虛設，媒體曾曝光某售假團伙利用同一資質反復注冊新店，平臺資質核驗的“形式化”使其輕易繞過了監管。此外，跨境物流的復雜性也為造假提供了操作空間：商品在長途運輸中可能被“貍貓換太子”，或通過“海外倉中轉”偽造發貨地，溯源鏈條的真實性難以保障。

作為交易中介，電商平臺對海外直郵假貨泛濫負有不可推卸的責任。《直播電商監督管理辦法》已明確要求平臺完善溯源體系、加強動態監管，但現實中部分平臺仍停留在“投訴-查處”的事后補救階段。未來，平臺應加強事前干預力度，包括通過技術手段構建全鏈條防控機制，建立“黑名單”制度杜絕售假商家“改頭換面”，自動篩查價格異常、評價集中的商品等，并主動協助消費者維權。

監管部門的鐵腕出擊，也是重要一環。比如，強化跨境商品溯源立法，確保物流信息的不可篡改性；針對“海外倉造假”等新問題，推動海關、郵政、電商平臺的數據共享，實現全流程監管閉環。此外，對平臺縱容售假的行為也要加大處罰力度，提高違法成本。消費者自身亦需增強判斷能力，優先選擇品牌官網或資質完備的平臺，對“超低價海外直郵”保持警惕，避免淪為假貨“試驗田”。

海外直郵作為全球化時代的消費紅利，絕不能成為假貨橫行的“法外之地”。期待各方攜手，讓“海外直郵”真正回歸“正品直達”的初心，讓消費者的每一次跨境購物，都能成為安心、放心的體驗。