繼今年5月裁員6000人后,微軟再度宣布裁減約9000個崗位,涉及銷售、游戲及管理層等多個部門。
微軟本輪裁員約占員工總數的4%,主要影響銷售、市場、游戲與客戶支持部門等,涉及全球多個地區。
游戲業務方面,Xbox部門受到較大影響,取消了《完美黑暗(Perfect Dark)》游戲的重啟計劃,關閉了其背后的工作室之一The Initiative。熱門游戲《使命召喚》系列和《光環》系列背后的幾大工作室也受到影響。
微軟官方表示,此輪裁員并非基于員工績效,而是必要的組織變革,以便公司和團隊在動態市場中取得成功。
微軟近年來持續加大對AI的投入,2025財年資本支出預計將達到800億美元,主要用于AI數據中心、定制芯片與大型語言模型的訓練平臺。
公司CEO薩提亞·納德拉(Satya Nadella)表示,目前微軟已有20%至30%的代碼由AI生成,重復性開發任務的需求正在下降。AI正逐步替代部分崗位職能,特別是在軟件工程、客服和項目管理等領域。
同時公司強調,裁員不等于經營困難。微軟首席財務官艾米·胡德表示,裁員是“在增長與效率之間取得平衡”的戰略選擇,而非因為營收下滑。公司將繼續在AI和云服務上保持高強度投資,同時通過組織優化來控制成本。
最新季度財報顯示,微軟財務狀況穩健,公司營收達700億美元,凈利潤達260億美元。其中,云計算和AI相關業務增長勢頭強勁。該公司預計,隨著其Azure云業務和企業軟件訂閱的擴展,收入將同比增長14%。
裁員事件并非個例。Meta、Google、Amazon等科技巨頭同樣在今年進行了大規模裁員和組織重組,旨在提高效率和扁平化管理。
Facebook和Instagram的母公司Meta Platforms今年早些時候表示,將裁員約5%的“表現最差”員工,即3600名員工。
Alphabet旗下的谷歌在過去一年中裁減了數百名員工;亞馬遜則在其業務部門進行裁員,最近一次是其圖書部門,該公司早些時候已經解雇了設備和服務部門的員工以及通信人員。
據Business Insider報道,在宣布裁員之前,微軟已開始要求一些經理根據員工內部使用AI的程度來評估員工。
此次裁員,既是微軟回應AI投入帶來的成本挑戰,也是其轉向“輕資產、高效率”模式的關鍵步驟。通過裁撤冗余結構、加速決策效率,公司希望為即將到來的AI爆發期提前做好組織準備。
盡管裁員帶來短期震蕩,但從當前的財務表現來看,微軟有能力在AI投資與成本優化之間實現動態平衡。關鍵在于,這場組織重構能否真正釋放創新潛力,并在AI時代繼續穩居科技巨頭之列。