5月7日深夜，小米汽車(chē)官方發(fā)布《關(guān)于大家關(guān)心問(wèn)題的回答》一文，回應(yīng)小米SU7Ultra最近引發(fā)廣泛關(guān)注的限制馬力和碳纖維雙風(fēng)道前艙蓋問(wèn)題，并兩次致歉。

小米汽車(chē)表示，之前推送的更新版本中“排位模式”功能添加了解鎖條件，“給部分用戶帶來(lái)了困擾，對(duì)此，我們深表歉意”。收到大家反饋后，小米汽車(chē)已暫停了這次推送。已升級(jí)的少量用戶，小米汽車(chē)將會(huì)在下個(gè)版本更新中解決，其已開(kāi)始推進(jìn)新版本的開(kāi)發(fā)和測(cè)試，預(yù)計(jì)用時(shí)4-8周。

小米汽車(chē)還表示：“我們?cè)O(shè)計(jì)的初衷是為了更好的保障駕駛安全，但沒(méi)有充分征詢大家意見(jiàn)，也沒(méi)有做好相關(guān)功能的溝通說(shuō)明，我們的工作確實(shí)存在不妥的地方。”

此前有網(wǎng)友在社交平臺(tái)發(fā)文稱，小米SU7 Ultra更新的1.7.0車(chē)機(jī)版本對(duì)車(chē)輛的動(dòng)力輸出進(jìn)行了限制，1548匹最大馬力被鎖定，車(chē)主需要達(dá)成賽道成績(jī)才能解鎖，否則只能使用大約900匹馬力。

另外，小米汽車(chē)首批交付的SU7 Ultra碳纖維挖孔機(jī)蓋版車(chē)型也遭受質(zhì)疑。有博主用鼓風(fēng)機(jī)對(duì)著挖孔機(jī)蓋吹風(fēng)，結(jié)果發(fā)現(xiàn)紙巾毫無(wú)反應(yīng)。此外，還有車(chē)主親自拆解，發(fā)現(xiàn)所謂的“雙風(fēng)道高效導(dǎo)流”碳纖維開(kāi)孔，既無(wú)法有效引導(dǎo)空氣至剎車(chē)系統(tǒng)，也未能產(chǎn)生下壓力。

對(duì)此，小米汽車(chē)回應(yīng)稱，小米SU7 Ultra的碳纖維雙風(fēng)道前艙蓋，在滿足復(fù)刻外造型的需求之外，還提供了部分氣流導(dǎo)出和輔助前艙散熱功能。

“我們對(duì)此前信息表達(dá)不夠清晰深表歉意，我們將采取以下措施：對(duì)于未交付的訂單，我們將提供限時(shí)改配服務(wù)，可以改回鋁制前艙蓋；對(duì)于已提車(chē)和在本次限時(shí)改配結(jié)束前選配碳纖維雙風(fēng)道前艙蓋的鎖單用戶，將贈(zèng)送2萬(wàn)積分以表誠(chéng)意。”

小米汽車(chē)稱，對(duì)于SU7 Ultra 非現(xiàn)車(chē)鎖單未交付且在開(kāi)票流程前用戶，如果希望從碳纖維雙風(fēng)道前艙蓋改回鋁制前艙蓋，改配時(shí)間窗口為5月9日10:00開(kāi)始至5月10日23:59:59截止。

選配了碳纖維雙風(fēng)道前艙蓋的全部用戶（截至5月10日23:59:59前的鎖單用戶），在提車(chē)后將贈(zèng)送 2萬(wàn)積分。已經(jīng)提車(chē)的用戶，小米將盡快安排發(fā)放。積分將發(fā)放至下單的小米賬戶。

小米SU7 Ultra今年2月27日正式發(fā)布，定價(jià)52.99萬(wàn)元，較小米去年透露的81.49萬(wàn)元預(yù)售價(jià)大幅降低。小米公司稱，小米SU7Ultra目標(biāo)成為地表最快的四門(mén)量產(chǎn)車(chē)，搭載小米超級(jí)三電機(jī)系統(tǒng)，標(biāo)配賽道版散熱系統(tǒng)、制動(dòng)系統(tǒng)，紐北調(diào)校底盤(pán)系統(tǒng)，標(biāo)準(zhǔn)版就能直接上賽道。

數(shù)據(jù)顯示，小米SU7 Ultra鎖單量已突破10000臺(tái)，提前完成全年任務(wù)。