多地盒馬X會員店相繼停業。

作為盒馬打造的首個倉儲式會員店，“盒馬X會員店”上海浦東森蘭店于2020年10月開業后，如今，宣告即將停業。

從官網信息來看，盒馬X會員店在南京、蘇州、北京和上海有線下門店。不過，7月29日，盒馬X會員店北京世界之花門店的公告顯示，該店將于7月31日停止營業；同在7月31日，盒馬X會員店的蘇州相城店、南京燕子磯店也停止營業。

官網信息顯示，盒馬如今的業態以盒馬鮮生店、盒馬X會員店、盒馬鄰里店和盒馬奧萊店四類為主。如今，盒馬X會員店線下門店基本全部宣告停業。

線下門店悉數停業

據盒馬X會員店上海浦東森蘭店門店7月31日掛出的公告，因業務調整，該線下門店將于2025年8月31日起停止營業，原配送范圍內會員可在線上APP繼續下單配送到家。

2020年10月，盒馬旗下的首家X會員店于上海開業。這一獨立于盒馬鮮生的會員店新業態，被寄予厚望，被視作推動盒馬發展的“第二增長曲線”，且宣稱其會員店業務以Costco（開市客）為對標對象。

盒馬X會員店針對會員設置了不同等級，分為每年收費258元的黃金會員和每年收費658元的鉆石會員。通過收取會員費的方式，成功篩選出了以中產家庭和高端消費群體為主要構成的目標客群。

2021年6月，盒馬X會員店首次進軍北京市場，自此開啟了擴張之路。在2021年12月8日至2022年1月14日這短短一個多月時間里，就有4家盒馬X會員店迅速落地開業。

相關數據顯示，截至2023年10月，盒馬X會員店已在全國范圍內開設了10家門店，分布在上海、北京、南京、蘇州等多個城市。

然而，即便在盒馬X會員店發展最為快速的時期，其在全國的門店數量也不過10家，且自2024年3月起，該品牌旗下的會員門店開始陸續關停。在上海，真如店、大場店、高青店以及東虹橋店接連閉店；在北京，建國路店開業僅7個月便匆匆關張，如今，北京的最后一家會員店也已正式宣告停業。

除了北京世界之花店之外，上海七寶店、蘇州相城店、南京燕子磯店也紛紛發布了停業公告。具體來看，上海七寶店自6月30日起停止營業，南京燕子磯店和蘇州相城店則于7月31日起停止營業。

7月31日，盒馬X會員店在全國范圍內僅余上海森蘭店這一家門店還在運營，如今也宣告將于8月底停業。

第二業務增長來源宣告淘汰

早前，曾擔任盒馬CEO的侯毅，在第一家盒馬X會員店開業之際就表示：“我們期望與Costco、山姆展開正面競爭，借此快速且高效地提升自身能力。”

盒馬曾披露數據稱，上海首家X會員門店在2020年開業僅兩個月便實現盈利，侯毅曾表示，“3年之內，會員店項目要成為盒馬鮮生等已有業態之外的第二大業務增長來源”。

如今，盒馬X會員店出現大規模關店現象，根源在于盒馬整體戰略進行了重大調整。2024年年初，盒馬創始人侯毅宣布退休，不再擔任盒馬CEO。2024年3月，嚴筱磊接任盒馬CEO，盒馬X會員店開始陸續關店。

從當下的局面看，盒馬已然徹底與曾寄予厚望、視作“第二增長曲線”，并且公開宣稱對標國際零售巨頭Costco（開市客）的會員店業務分道揚鑣，完成了業務層面的全面剝離。

5日，有消息稱，淘寶將上線全新大會員體系，打通包括餓了么、飛豬、盒馬等阿里系資源，包含購物、外賣、旅行、出行等權益。業內分析認為，多元化會員權益將顯著提升淘寶主站用戶活躍度，增強用戶黏性。

業務形態持續縮減

2024年年底，新上任的嚴筱磊發布了一封全員信，稱盒馬在連續9個月整體盈利的基礎上實現了雙位數增長，顧客數增長超過50%，明確表示要聚焦“盒馬鮮生”和“盒馬NB”兩大核心業態。

具體而言，盒馬鮮生是盒馬旗下主力業態，盒馬NB則是通過低價高頻商品滲透下沉市場的社區超市。

實際上，自嚴筱磊上任以來，盒馬已經進行了大刀闊斧的收縮，業務形態持續縮減。這也進一步加快了盒馬X會員店的關店速度。

有零售業內人士表示，盒馬X會員店作為一項實驗性業務，其發展困境中，最為突出的便是定位的搖擺不定。

“一方面渴望復制山姆會員店的成功路徑，塑造高端會員店的形象，以吸引特定消費群體并獲取高額利潤；另一方面，又難以抵擋快速擴張市場的誘惑，試圖借助低價策略迅速占領市場份額。”該人士表示，這種“魚和熊掌都想兼得”的思維，使得盒馬X會員店在成本控制與供應鏈管理等核心領域陷入兩難境地，最終導致資源分散、效率低下，無法形成一套完整、高效且可持續的閉環運營模式。

校對：劉星瑩