票根先別著急扔
    來源:人民日報評論作者:龔文靜2025-07-09 10:25

    票根何以成為消費“新鑰匙”

    龔文靜

    【現象】

    看完電影,票根先別著急扔,它還可能是美食折扣券、出行優惠卡、景點入場券……第二十七屆上海國際電影節期間,影迷手中的電影票根,串起分散的餐飲、交通、商業場景,成為一把開啟城市消費的“新鑰匙”。在不少地方,“票根經濟”新模式正以潤物無聲之勢,激發城市消費活力,塑造文旅新格局。

    【點評】

    什么是“票根經濟”?簡單來說,即以各類實體或電子活動票據為憑證,在后續消費場景中獲得優惠,從而延伸和激發文化、社交、消費等更多價值的一種經濟模式。這一模式創新的作用不可小視。去年上海博物館的“金字塔之巔:古埃及文明大展”,帶動周邊消費超百億元,就是充分利用票根的成功案例。

    今年以來,“票根經濟”呈爆發之勢,一張小票根帶動消費長鏈條。在江蘇無錫市,游客憑球賽門票可享受住宿、餐飲等優惠;在山東青島市,一塊馬拉松選手的號碼布,成了游覽城市的“萬能門票”;在河南洛陽市,持高鐵票可半價暢游龍門石窟等景區……這些擴內需、促消費的主動作為,展現了小票根之于激活全域旅游市場的巨大潛力。

    票根為啥能成為城市消費的“流量入口”?一名游客的比喻很形象:“票根就像隱藏關卡,讓人忍不住探索更多可能。”

    “票根經濟”的魅力,在于充分調動各方積極性,既激發消費的內生動力,也有效釋放市場活力,形成雙贏、多贏局面。對消費者來說,票根不僅是省錢的“優惠券”,更是深度解鎖城市魅力、體驗當地文化的“導覽圖”,實惠之外還能獲得滿滿的“情緒價值”。對商家而言,一定的折扣意味著短期內單客利潤被攤薄,但顯著上升的復購率與購買量,能帶來長期收益,提升口碑和用戶黏性。

    紅火的消費場景之外,我們也不應忽視“票根經濟”面臨的現實挑戰。比如,過度依賴折扣易增收不增利,紙質票根易被偽造,部分電子票根跨平臺兌換流程繁瑣,一些商家虛假宣傳損耗消費者信任,等等。

    對此,文旅部門和相關經營主體不妨在優化合作機制、協調各方利益,完善票根設計、賦予更豐富文化審美價值,突出地域特色、創造更具吸引力的消費體驗等方面下更大力氣。變“頭回客”為“回頭客”,將單次消費延展為多次消費,把一時熱鬧轉化成長久紅利,既考驗“繡花功”,也少不了“十個指頭彈鋼琴”的統籌兼顧、通盤設計。

    “票根經濟”的發展實踐,也為落實好《提振消費專項行動方案》中“深化線上線下、商旅文體健多業態消費融合,創新多元化消費場景”等要求提供了具有參考意義的解題思路。

    激活原本沉睡的資源,背后是一種創新思維。創意賦能,像票根這樣看似不起眼、功能單一的“副產品”,也能綻放別樣光彩。突破傳統“你賣你的、我賣我的”消費模式,打通上下游消費鏈條,從“賣單品”轉向“賣生態”,則體現了一種系統思維。精準回應游客情感交流及社交分享的深層需求,緊緊圍繞用戶體驗設計文旅產品和線路……鮮明的用戶思維,也是“票根經濟”成功的關鍵。

    從“票根經濟”“谷子經濟”,到“潮玩經濟”“首發經濟”,消費領域層出不窮、不斷涌現的新業態、新模式,是市場澎湃活力的直觀體現,不斷印證著這樣的道理:中國的超大規模市場里,貼合實際的創新哪怕再微小,也擁有激蕩“水花”、引領潮流的大能量。

    責任編輯: 陳勇洲
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